SCIENCE

Masterarbeit von Kyra Moser im Masterstudiengang
Digital Marketing & Kommunikation, FH St. Pölten

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Die Rolle von Online-Brand-Communities (OBCs) auf das Markenimage ist für die Modebranche von entscheidender Bedeutung. Kyra Moser beleuchtet in ihrer Masterarbeit (Studiengang Digital Marketing und Kommunikation, FH St. Pölten, SS 2025) diese Zusammenhänge. Die Untersuchung schloss eine Forschungslücke, indem sie mittels eines quantitativen, experimentellen Online-Fragebogens den Einfluss von Community-Building, Interaktion und nutzergenerierten Inhalten (UGC) untersuchte. 

Zentrale Erkenntnisse zur Image-Steigerung: 

Die Ergebnisse zeigen klar, dass Instagram-Aktivitäten einen signifikanten Einfluss auf die Wahrnehmung von Modebrands haben. Die Studie identifiziert folgende Hebel zur Stärkung des Markenimages: 

• Positive Wirkung durch Präsenz: Eine hohe Aktivität und Reichweite auf Instagram wirken sich positiv und signifikant auf das Markenimage aus. 

• Glaubwürdigkeit durch Nutzer: UGC steigert die Glaubwürdigkeit und Sympathie stärker als Inhalte, die direkt vom Unternehmen stammen. 

• Fundament Authentizität: Community-orientierte Strategien und Interaktionen fördern gezielt die Authentizität und stärken das Vertrauen in die Marke. ​

Fazit: Unternehmen, die gezielt auf Community-Building und UGC in ihrer Instagram-Kommunikation setzen, können Sympathie, Authentizität und Vertrauen aufbauen. 

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Lesen Sie den vollständigen Bericht der Masterarbeit von Kyra Moser, um die Methodik und alle detaillierten Ergebnisse einzusehen.